Rückgabe & Gewährleistung

<h3>14-tägiges Widerrufsrecht (gedruckte Bücher)</h3><p>Als Verbraucher können Sie den Kauf eines gedruckten Buches innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen (Richtlinie 2011/83/EU / OUG 34/2014). Schreiben Sie an <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> und senden Sie das Buch innerhalb von 14 Tagen zurück an DRACULA BOOK SRL, Str. Simion Bărnuțiu 17. Das Buch muss vollständig und ohne über die übliche Prüfung hinausgehende Schäden sein.</p><h3>Erstattung</h3><p>Wir erstatten Preis und Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, auf demselben Zahlungsweg. Die Rücksendekosten trägt der Kunde — außer der Fehler liegt bei uns (falsches oder beschädigtes Buch; dann übernehmen wir alles).</p><h3>E-Books</h3><p>Digitale Inhalte sind vom Widerruf ausgenommen, sobald der Download mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat (erteilt bei der Bestellbestätigung). Ist eine E-Book-Datei fehlerhaft, ersetzen wir sie sofort und kostenlos.</p><h3>Gewährleistung / Konformität</h3><p>Wir haften nach dem Gesetz für die Konformität der Produkte. Druckfehler (fehlende oder doppelte Seiten, Bindungsmängel) beheben wir durch kostenlosen Ersatz — schreiben Sie mit Foto an <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> innerhalb der gesetzlichen Frist.</p>